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网购和实体店购买家具,哪种方式更靠谱?

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随着互联网经济的发展,如今网购已走进千家万户,成为大众消费的一种主流生活方式,从线下到线上的转变,电子支付的推出,电商的发展确实给我们的生活带来了巨大的便利。 

然而一入网购“深”似海,在网购家具的背后,有人欢喜有人愁,有人淘到了称心如意的正品好家具,而有人却陷入了“假冒伪劣,货不对板”的雷区,从此累觉不爱了。 

相比传统的线下实体店购买,网购家具确实给我们带来了极大的便利性,省去了很多钱,免去了不少麻烦,提高了购物的效率。 

但网购家具就像一把双刃刀,存在一定的风险。我们在享受便捷的同时也受到不少的困扰。今天新会红木企业盛世周木匠就以红木家具为例,跟大家聊聊网购家具的体验,以及实体店购买和网购家具之间优缺互补的利与弊。 

网购家具的利与弊 

1、低价省钱,但退货损失大 

利:低价省钱是网购家具的最大优势,也是人们选择网购家具的最主要原因,网购家具之风之所以盛行,主要是因为从生产到销售的整个环节,都省去了中间商和实体店铺的人工费与租金费等,从而网上商品售价要远低于实体店。 

弊:如果因为个人主观原因,例如颜色、大小、舒适度等原因选择退款退货的,基本上需要买家自己承担退货运费,退货运费加包装费可是一笔不小的费用。这样不仅没有买到便宜,而且还会损失不少钱,所以在网上下单前,一定要考虑清楚。 

2、款式丰富,但容易货不对板 

利:由于线下实体店受到门店大小的限制,家具的款式品种较为单一且数量有限,而线上网店则不受空间大小的限制,款式丰富,设计时尚且品种全,选择范围广,随时随地,应有尽有地全面满足我们的个性化需求。 

弊:由于网上看不到实物,收到的货品往往和网上的图片有差别,很多小作坊制作出来的家具材料低劣、做工粗糙、技术落后、延迟发货、拒绝售后服务的事件频频出现。 

为此,业内人士提醒消费者:“外观、价格固然重要,但是产品的质量也要保证。正规的家具店在质量保证和服务方面都比较正规。” 

3、网购可以参考评价,但评价不一定真实 

利:良好的评价和口碑信誉着实能提高用户对产品的信任度和购买力,我们在网购时除了通过关注产品详情来了解该商品的质量外,最直接粗暴的就是看它的“评价与销量”,高的好评率和销售量能增加我们对商品的信心,自然省去了纠结的时间,高效促成购买。 

弊:电商平台搜索规则当中,销量评价权重最大,对于新品,如果没有销量和评价,即便再好的东西,也不一定有机会展现给消费者。因此,很多商家都会通过各种渠道来进行刷单。所以我们要辩证看待评价,不可盲目轻信“买家评价”。 

从理想状态看,网购家具确实有很多好处,但也存在着不少雷区。而实体店,目前是网购无法完全替代的。 

线下实体店与网购相比,哪种方式更靠谱? 

业内普遍认为,目前实体店购买家具仍是主流,虽网购家具实惠便捷,有着实体店所没有的价格、时间成本、款式和地域上的优势。 

但由于买卖双方网上信息不对称(如家具材质,网上美化图片与实物不相符,价格售后服务相关协定等),或对家具的体验感及线下服务需求,网购家具方式目前暂时是无法完全替代实体店购买的。 

家具作为昂贵的高档品,材质、色泽、质量等都需要通过亲手摸、亲眼见、亲身体验过才能确认保证商品的质量。而红木家具体验店的开设就是为客户提供一个为购买作参考的红木家具家居体验场所,在亲身体验中感受红木家具的品韵,加深对红木家具的认识。 

如今很多知名品牌家具的线下实体店都是覆盖到全网乃至全国各大城市的,我们可以根据自身需求到该城市的线下家具店进行实地品鉴和体验,同时还能享受到线下体验店更全面完美的售后送货服务,如此便免去了网购家具所带来质量、材质等问题的担忧。